ひょっとしたら、私が「外国人問題」？

日本の国際化、グローバル化は、驚くほどのスピードで進んでいます。その中で、コミュニケーション、生活習慣、マナーなどの面で、日本と外国の間に大きなギャップがあることから、職場や地域社会で困っている人も少なくありません。 本書では、1988年にリクルート初の外国籍新卒社員の一人として来日して以来、約40年日本在住、NHK「しごとの基礎英語」などメディアでもおなじみの著者が、日本らしさや日本の常識を外国人により理解してもらうためのヒントを伝授！ ーなぜ外国人との間でミスコミュニケーションが起こるのか ーなぜ外国人がマナー違反に見えるのか ー日本語が通じているはずなのに、なぜわかってもらえないのか 著者自身の失敗だらけの在住経験を含む豊富なエピソードを読んでいるだけで、そんな疑問も解消されていきます。さらに、外国人により伝わりやすくするコミュニケーション方法を大公開！　日本語のたった一つの「パワーワード」を使えば、簡単に「わかりやすい」表現に切り替えられ、スムーズなコミュニティづくりが可能になります。 「自動翻訳を使えばすべて解決では？」--そう考える人にも、ツールを使う前に知ってほしい異文化コミュニケーションの基本をやさしく解説！　職場や地域ですぐに役立つ実践コミュニケーションのノウハウが満載です。 「グローバル化は標準化ではありません！　この素敵な日本らしいオンリーワンのところをキープしましょう」（2章より） ※本書では、日本で育っていない（日本式のコミュニケーションに自然に慣れていない）外国籍の人を「外国人」と表記しています。こうした表現の難しさについても本書内で触れています。 はじめに　失敗だらけだった私から国際化が進む日本に伝えたいこと 1章　激変する日本ーー日本人がついていけない!?　グローバル社会に 2章　グローバル化で日本らしさは失われる？ 3章　外国人が必要としている日本人の工夫 4章　なぜ外国人との間でミスコミュニケーションが起こるのか 5章　パワーワード一つで理解度アップ！　地域＆職場の実践コミュニケーション 6章　アウトサイダー論を越えて おわりに　いつまでも世界に誇れる日本に