MBA Fundamentals 経営管理シリーズ　マーケティング

社会人向けMBA習得に定評のある青山学院大学大学院ビジネススクール（ABS）と社会人向け人材育成専門機関　日本能率協会マネジメントセンター（JMAM）のコラボレーションによって生まれた「MBA Fundamentals　経営管理シリーズ」の1冊 本書で取り上げる「マーケティング」とは一体何でしょうか？ アメリカのマーケティング協会等による定義では、マーケティングの主体には企業だけでなく、非営利組織なども含まれます。しかしながら、本書はマーケティング初学者を想定していますので、まずはわかりやすく「企業」のみを念頭に置いてみましょう。マーケティングとは、「企業の提供する製品やサービスが、ターゲットに響いて売れること、そしてそれらが持続的に売れるための仕組みづくり」です。 例えば、Appleが売上を上げるためには、人々が「欲しい」と感じる魅力的な製品を作らなければなりませんが、その「『魅力的な製品』とは何か」を紐解いていく学問です。また、製品を生み出すだけではなく、その先のプロセスもマーケティングの範疇になります。魅力的な製品が生み出されても、宣伝して人々に知ってもらわなければなりませんし、さらに「欲しい」と感じてもらわなければ、買ってもらえません。もし、その製品を求める人達が十分に現れた場合には、過不足なく製品が行き渡るように生産体制を整え、各店舗で販売できる体制を整える必要があります。 他にも例えば、グリコのようなお菓子メーカーが、美味しいお菓子を作ったとしても、非常に高価格だとしたら人々はなかなか入手したがらないかもしれません。そうすると、人々が気軽に買えると思えるような価格設定や販売方法についても考えなければなりません。このようにマーケティングは、これら一つ一つの企業活動すべてを含み、売れ続ける仕組みづくりを検討していく領域です