ゼロから教えて接客・接遇
戸田 久実 · かんき出版
★ 4.14 / 5.00 (9件)
内容紹介
接客・接遇の基本から、お客さまを感動させる応対方法まで…この一冊ですべて解決。新人のあなたも、リーダーのあなたも、接客・接遇の「なぜ！？」「なに！？」がひと目でわかるこの本をどうぞ。
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