「不機嫌な職場」を科学する

悪人はいなくても、問題は起きる 。 職場の何が人を変えてしまうのか？ 日本型組織に潜む数々の“罠”を徹底解説。 多くのハラスメントは「その人の性格が悪いから」起きるものではありません。実は、特定の環境に置かれると、「誰もが」他者に攻撃的になることがわかっています。 本書では、人が職場で攻撃的行動を起こすメカニズムを、豊富な調査データや現場の事例、心理学の実験結果などをもとに徹底分析。誰もが被害者にも加害者にもなりうる、日本型組織の真の構造を明らかにします。 目次 はじめに　なぜ「良い人」がハラスメント行為者になってしまうのか 第1章　いまだになくならないハラスメントと増えるグレーゾーン 第2章　他者に対する攻撃を誘発する文化ーー「規範」が人を誘導する 第3章　組織全体を覆うプレッシャーの連鎖ーー「余裕のなさ」が職場をむしばむ 第4章　負の感情がうずまく職場ーー「嫉妬」「不公平感」「孤独」が人を攻撃に向かわせる 第5章　「不機嫌な職場」が放置される理由ーー改善されない職場 第6章　「安心できる職場」はどうつくる？--不機嫌を生まない組織づくり