DX対応版 オフィスの業務改善がすぐできる本 [ 日本能率協会コンサルティング ]

2010年4月刊行の『はじめの1冊！ オフィスの業務改善がすぐできる本』を最新の働き方やDX、AIなどの潮流を踏まえて大幅にアップデートした1冊。 『はじめの1冊！ オフィスの業務改善がすぐできる本』刊行から16年、私たちの「働く環境」は劇的な変化を遂げました。 　かつてはオフィスに集まって働くことが当たり前でしたが、現在はテレワークやハイブリッドワークが普及し、働く「場所」の制約がなくなりました。また、テクノロジーの進化も目覚ましく、スマートフォンやクラウドツールの活用は日常となり、さらには生成AIをはじめとする人工知能の台頭が、情報の収集・加工・伝達というオフィス業務の本質そのものを変えようとしています。 こうした環境の変化に伴い、業務改善の手法もまた、アップデートが求められています。 　かつては「紙を減らす」「手順を整理する」ことが改善の主眼でしたが、現代においては「いかにITツールを使いこなすか」という視点が欠かせません。 　今回の改訂では、初版から一貫して伝えてきた「実務担当者の視点で、小さなことから改善を始める」という基本精神はそのままに、環境の変化に対応した業務改善手法の内容を盛り込みました。 　時代がどれほど変わり、ツールが進化しても、業務改善の主役が「現場で働く皆さん一人ひとり」であることに変わりはありません。「もっと楽に、もっと楽しく、もっと付加価値の高い仕事をしたい」という皆さんの想いを形にするためのガイドとして、本書が再びお役に立てることを願っております。 第1章　業務改善とは何か？ 第2章　改善ポイントを見つけ出そう！ 　2-1改善の重点ポイントを見つけ出そう！ 　2-2「不要な業務」を見つけよう！ 　2-3「業務の淀み」を見つけよう！ 　2-4「働いていない」時間を見つけよう！ 第3章　改善案を考えよう！ 　3-1改善アイデアを出そう！ 　3-2会議を改善しよう！ 　3-3電話・メールを改善しよう！ 　3-4 ITで改善しよう！ 　3-5外部に任せよう！ 　3-6スキルを高めよう！ 　3-7リスクを抑えよう！ 　3-9ノウハウを共有しよう！ 第4章　改善をやりきろう